Servicio con Calidad

Colreservas es una empresa con 9 años de experiencia en el sector, desde nuestros inicios nos asegurado de buscar los mejores proveedores y prestadores en cada destino que comercializamos.

 

Contamos con un departamento de producto que se asegura permanentemente de evaluar a nuestros proveedores, una consultoría en Sistema de Gestión de Calidad quienes nos auditan diariamente y garantizan que todos los procesos internos de nuestra empresa cumplan con los estandares de calidad.

Política de Calidad

Colreservas se compromete a mantener la confiabilidad, accesibilidad en el servicio, la calidad de sus productos, la investigación en nuevas tecnologías y el crecimiento. Igualmente a desarrollar la capacidad de satisfacer al cliente, procesos eficaces, la gestión de sistemas y financiera, las alianzas con proveedores, a promover la realización personal y profesional del recurso humano, los valores organizacionales y programas sociales. Así como a mejorar el posicionamiento de marca.

 

Certificaciones

Hemos sido certificados por el Icontec en las normas tecnicas sectoriales de Turismo. NTC AV 01 - NTC AV 02 - NTC AV 04

 

Actualment nos encontramos próximos a certificarnos en NT ISO 9000.

 

Agremiaciones

Colreservas Agencia de Viajes Anato Desde el año 2011 hacemos parte de la Asociación Nacional de Agencias de Viaje "ANATO."

 

 

Colreservas Agencia IATA Somos Agencia de Viajes IATA.

 

Marca Registrada

Colreservas es una marca registrada desde el año 2010.

 

Registro Nacional de Turismo

Colreservas está registrada ante el Registro Nacional de Turismo.

 

Nuestra oficina de Bogotá con RNT No. 26962

 

Nuestra Oficina de Pereira con RNT No. 15554